Decidi a sensazione o misuri tutto?
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Confronto spietato tra grandi società di consulenza, altri professionisti e Paolo Balestra
Società di consulenza
Altri professionisti
Paolo Balestra
“Ci siamo rivolti a una grande società di consulenza e non è cambiato niente.”
Me lo dicono spesso, sempre con lo stesso tono rassegnato.
Tu chiedi una risposta rapida. Loro ti consegnano un documento di 80 pagine.
Tu chiedi “da domani mattina, chi fa cosa?”.
Loro avviano un allineamento interno, tu aspetti.
Tu cerchi chiarezza.
Loro parlano con inglesismi e parole astratte che non impegnano nessuno.
Tu cerchi responsabilità sul risultato.
Loro consegnano documenti.
Tu cerchi continuità. Il loro manager avvia il progetto e passa la mano a un ragazzino appena uscito dall’università.
Intanto il problema per cui li hai chiamati è ancora lì.
In tre parole: non cambia nulla.
PERCHÈ LE PMI LE SCELGONO?
Credono di ridurre i loro rischi: se qualcosa va male, nessuno punterà il dito contro chi “ha scelto un nome famoso”.
È una scelta razionale, solo che non risolvono il problema.
“Abbiamo già qualcuno che ci segue su questo.”
Di solito è anche parte del problema.
Tu cerchi qualcuno che tenga insieme processi, Persone e prestazioni.
Loro sono verticali su un solo ambito: scrivono procedure, oppure fanno aula, oppure affiancano.
Tutte attività verticali che non non si parlano.
Tu cerchi un metodo che resti in azienda.
Loro lavorano senza un metodo replicabile: quando smetti di pagarli, torna tutto come prima.
Tu cerchi autonomia.
Loro creano dipendenza, perché la loro presenza è il servizio.
Tu cerchi riservatezza.
Il tuo logo finisce sul loro sito, tra i casi di successo.
Tu cerchi una rassicurazione. Loro non ti offrono nessuna garanzia.
In tre parole: cambiano un pezzetto, finché sono presenti.
PERCHÈ LE PMI LI SCELGONO?
Costano poco, li conosci da anni e non ti obbligano a cambiare niente. È una scelta comoda che non risolve il problema in via definitiva.
Con me non compri solo consulenza: compri esecuzione responsabile.
Hai mai conosciuto un responsabile del personale che è stato imprenditore per 8 anni fondatore di tre imprese, manager per 12 anni e dirigente sindacale per 15?
Adesso sai qualcosa di me.
Ho vissuto da dentro crisi d’impresa e operazioni societarie straordinarie. Da chi rischia e decide, e da chi siede dall’altra parte del tavolo.
Referente unico: io. Nessun rimpallo, nessun passaggio di consegne a metà strada.
Rispondo di ciò che faccio.
Niente inglesismi. Parlo chiaro: parole che valgono in reparto come in ufficio.
Ti do una garanzia scritta.
A lavoro finito ti restano almeno tre cose:
- una mappa chi fa cosa, come, entro quando,
- standard minimi non negoziabili,
- una routine breve di verifica, che funziona anche senza di me.
Soprattutto ti restano dipendenti coinvolti, che fanno quello che c’è da fare, nel rispetto degli standard aziendali e delle scadenze.
In altre parole: un sistema che cammina senza stampelle.
Legenda: ❌ = no | ⚠️ = in parte | ✅ = si
| Società di consulenza | Altri professionisti | Paolo Balestra | |
|---|---|---|---|
| Esperienze nel ruolo di imprenditore | ❌ | ❌ | ✅ imprenditore per 12 anni in 3 imprese in 3 settori |
| Conoscenza dei sindacati dall’interno | ❌ | ❌ | ✅ sindacalista per 15 anni: terziario avanzato, servizi, industria, manifattura, agroalimentare, metalmeccanica, trasporti |
| Adatto alla PMI italiane | ❌ usano modelli nati negli USA e ti trattano come la Apple, ma la tua azienda non è la Apple | ⚠️ | ✅ no a modelli stranieri, Intelligenza Aziendale e Zero Alibi nascono nelle PMI italiane |
| Referente unico | ❌ gli interlocutori cambiano spesso | ⚠️ | ✅ mi assumo la responsabilità, ci metto la faccia |
| Capacità di unire processi, Persone e prestazioni | ❌ verticali in un singolo ambito | ❌ verticali in un singolo ambito | ✅ è l’essenza del metodo Intelligenza Aziendale |
| Risultati misurabili | ❌ refrattari alle misurazioni | ⚠️ refrattari alle misurazioni | ✅ misurare i risultati e l’andamento è parte del metodo |
| Interventi concreti e rapidi | ❌ 6 – 12 mesi | ⚠️ 6 – 12 mesi | ✅ risultati entro 3 mesi |
| Lavora sulla struttura dell’azienda | ⚠️ in teoria | ⚠️ in parte | ✅ si, se necessario |
| Favorisce autonomia | ❌ creano dipendenza | ❌ creano dipendenza | ✅ ti rendo autonomo |
| Protocollo replicabile | ❌ protocollo non condiviso, disfunzionale per PMI, parzialmente usabile dalle grandi imprese | ❌ senza metodo di lavoro replicabile | ✅ protocollo e metodo restano in azienda |
| Riservatezza | ❌ casi studio pubblici | ❌ logo aziendali pubblici | ✅ nessun nome, nessun logo pubblico |
| Garanzia soddisfatto o rimborsato | ❌ nessuna garanzia | ❌ nessuna garanzia | ✅ offro garanzie perché sono certo dei risultati |
Come iniziare ad abbattere gli alibi in azienda
Un passo alla volta, con metodo. Se ti ritrovi in quello che condivido, possiamo sentirci e capire insieme quale strada costruire per rendere la tua gestione del personale più leggera e adatta alle esigenze aziendali.
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Tutti i contenuti sono rivolti a imprenditori e manager di imprese con almeno 20 dipendenti e sono frutto della mia esperienza presso le PMI dal 1993.