Libro Processi Aziendali Semplici Davvero

PROCESSI AZIENDALI SEMPLICI DAVVERO · di Paolo Balestra

Senza processi aziendali ogni giorno è come il giorno zero.

Il dipendente più bravo si assenta e il lavoro si ferma. Il cliente chiama e nessuno sa rispondergli. Un’attività che hai spiegato dieci volte viene svolta in modo sbagliato per l’undicesima. Ti ritrovi a spegnere incendi, senza capire perché.

Non sei l’unico.

Il problema non è la cattiva volontà delle Persone. Non è nemmeno la mancanza di impegno. Il problema è che nella tua azienda il modo di lavorare è imprigionato nella testa di qualcuno. Quando quella Persona è assente, si ammala, si dimette, tutto si ferma. O va storto. E tu sei lì, ancora una volta, a ricominciare daccapo.

Stai pagando un costo che non compare nel bilancio, ma si misura ogni giorno: in errori che si ripetono senza spiegazione, in clienti che ti percepiscono come disorganizzato, in Persone demotivate che iniziano a valutare se valga la pena restare. Un rapporto dell’Ufficio Studi della CGIA di Mestre ha evidenziato che oltre il 55% delle neo imprese chiude entro i primi cinque anni di vita. Tra le cause ricorrenti c’è sempre la stessa: l’assenza di organizzazione.

“Processi Aziendali Semplici Davvero!” è il libro che trasforma questo scenario.

Questo libro non è teoria. Ti accompagna passo dopo passo con strumenti da applicare subito: scopri le sette paure che bloccano gli imprenditori prima ancora di iniziare, i quattordici errori classici che sabotano i processi aziendali, e come usare l’Acceleratore di Produttività per disegnare ogni processo in modo chiaro, completo e misurabile.

Quando finirai la lettura di questo libro, saprai come:

• smettere di ricominciare ogni giorno daccapo, come se fosse ancora il primo giorno di attività;
• definire chi fa cosa, in che modo e entro quando, senza ambiguità;
• documentare il modo di lavorare affinché non resti imprigionato nella testa di nessuno;
• misurare le prestazioni delle Persone con indicatori concreti, non con l’umore del giorno;
• costruire un patrimonio aziendale solido e trasferibile, pronto per un passaggio generazionale o una cessione.

Non hai bisogno di essere un esperto di organizzazione aziendale. Non hai bisogno di un software complicato. Non devi stravolgere nulla dall’oggi al domani.

Devi solo smettere di fare la domanda sbagliata. Non chiederti quanto costano i processi aziendali. Chiediti quanto ti sta costando non averli.

Le Persone vogliono sapere cosa ci si aspetta da loro. Vogliono sentirsi parte di qualcosa. Vogliono lavorare bene. I processi aziendali rendono tutto questo possibile.

Questo libro ti dà il piano. Le azioni le fai tu.