”Quanto costano gli alibi?”
Oggi facciamo due conti per rispondere a questa domanda precisa.
Ecco come lavoriamo, in tre passi:
1- citazione della ricerca internazionale
2- caso reale, numeri alla mano
3- ragionamento sul risultato
I tre casi che seguono si riferiscono ad un’azienda manifatturiera con 50 dipendenti.
Caso #1 – il costo dello scarso coinvolgimento (9 dipendenti su 10)
Secondo Gallup, 9 dipendenti su 10 non sono davvero coinvolti nel proprio lavoro.
Gallup 2025 Employees Engagement
Questo genera circa 1,5 ore al giorno di spreco per Persona, tra alibi, rinvii e mancanza di iniziativa.
Tradotto in soldi: almeno il 20% della retribuzione se ne va in fumo.
Applichiamo i dati della ricerca Gallup, senza interpretazioni.
- Dipendenti non coinvolti: 9 su 10 × 50 dipendenti = 45 dipendenti
- Ore sprecate al giorno: 1,5 ore x 45 dipendenti = 67,5 ore
- Ore sprecate a settimana: 67,5 ore × 5 giorni a settimana = 337,5 ore a settimana
- Ore sprecate al mese: 337,5 ore a settimana × 4 settimane = 1.350 ore per mese
Ora trasformiamo le ore in Persone.
Un dipendente full time vale circa 168 ore al mese.
Quindi: 1.350 ore per mese ÷ 168 dipendenti = 8 dipendenti.
Conclusioni
Ogni mese l’azienda sta pagando l’equivalente di 8 dipendenti che non producono valore.
Caso #2 – costo della scarsa qualità nelle imprese manifatturiere
Il costo stimato per scarsa qualità nelle imprese manifatturiere è fino al 35% del fatturato.
fonte: Institute of Industrial and Systems Engineers
Applichiamo il dato della ricerca, senza interpretazioni, perché gli scarsi risultati dovuti ad errori, rilavorazioni, reclami e scarti in eccesso sono fonte di alibi.
Incidenza della scarsa qualità: fino al 35% del fatturato (errori, rilavorazioni, reclami, scarti).
Ora traduciamo quel 35% in numeri, sulla stessa azienda manifatturiera da 50 Persone.
- Fatturato medio per addetto: € 279.100
(fonte: ReportLinker) - Numero di dipendenti: 50
- Fatturato annuo stimato: € 279.100 × 50 dipendenti = circa € 14 milioni
Ora calcoliamo lo spreco.
- Spreco annuo (scarsa qualità): € 14.000.000 × 35% = € 4,9 milioni
Nota: ogni Ateco ha le sue specificità. Qui usiamo il dato della ricerca per ragionare su un ordine medio di grandezza.
CONCLUSIONE
L’azienda sta bruciando circa € 4,9 milioni all’anno in costi di scarsa qualità.
Caso #3 – Costi dei conflitti interni (fino al 40% del tempo)
I conflitti interni sono alla radice di molti alibi usati dai dipendenti per incolpare i colleghi.
Applichiamo il dato della ricerca, senza interpretazioni.
- Tempo sprecato in conflitti interni: fino al 40% del tempo di lavoro
Ora traduciamo quel 40% in numeri, sulla stessa azienda manifatturiera da 50 Persone.
- Ore contrattuali mensili per Persona (full time): 168
- Ddipendenti: 50
- Ore totali al mese: 50 dipendenti × 168 ore al mese = 8.400 ore al mese in totale
Ora calcoliamo lo spreco.
- Ore sprecate al mese (40%): 8.400 × 40% = 3.360 ore sprecate
Per stimare l’anno, considero 11 mensilità: escludo il mese dedicato alle assenze contrattuali (ferie, permessi) perché i conflitti cui ci riferiamo sono all’interno all’azienda.
- Ore sprecate all’anno: 3.360 ore × 11 mesi = 36.960 ore
Ora trasformiamo le ore in Persone.
- Ore annue per Persona (11 mesi): 168 × 11 = 1.848 ore
- Persone equivalenti sprecate: 36.960 ÷ 1.848 = 20 Persone
Conclusione
L’azienda sta pagando l’equivalente di circa 20 Persone solo per litigare.
—
Questi tre casi traducono autorevoli studi con la spietatezza dei numeri.
Lo stesso procedimento puoi applicarlo con facilità all’interno della tua azienda per farti un’idea di massima.
Fatti guidare passo passo dal diagnostico.
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Non sono uno scrittore.
Mi piace condividere la mia esperienza, perché credo che mettere a disposizione degli altri un po’ del proprio sapere, contribuisca a rendere il mondo del lavoro un posto migliore.
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Paolo Balestra · senior HR Manager
Costruisco organizzazioni a prova di alibi in cui la produttività e il benessere sono in armonia.
Da “non è colpa mia” a chi – fa cosa – come – entro quando, ivi comprese le relazioni sindacali.
